Kontakt

Sie haben Fragen zu Kapiwexa KI, zur Registrierung, zur Nutzung der Plattform oder zu einer bereits gesendeten Anfrage? Hier finden Sie die wichtigsten Kontaktinformationen und Hinweise für eine schnelle Bearbeitung.

Allgemeine Anfragen

Für allgemeine Fragen zur Plattform, zum Ablauf der Registrierung oder zu den verfügbaren Funktionen kontaktieren Sie uns per E-Mail. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret, damit Ihre Anfrage der zuständigen Stelle zugeordnet werden kann.

Fragen zu einem bestehenden Vorgang

Wenn sich Ihre Nachricht auf eine bereits übermittelte Anfrage bezieht, geben Sie bitte die E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Registrierung verwendet haben. Senden Sie keine Passwörter, vollständigen Zahlungsdaten oder andere vertrauliche Zugangsdaten per E-Mail.

Datenschutzanfragen

Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs- oder sonstige datenschutzbezogene Anliegen können ebenfalls an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Technische Fragen

Bei technischen Problemen helfen genaue Angaben zum verwendeten Gerät, Browser und eine kurze Beschreibung des Fehlers. Die Plattform ist für die Nutzung auf mobilen Geräten sowie auf Desktop-Computern vorgesehen.

Wichtiger Hinweis

Informationen auf dieser Website dienen der allgemeinen Information. Für verbindliche Angaben zu Leistungen, Kosten, Risiken und Abwicklungsprozessen sind die jeweils geltenden Produkt- und Vertragsunterlagen maßgeblich.